法人本部　苦情解決委員会「第三書委員会」を開催

令和８年６月２５日（木）東洋育成園・会議室で令和７年度の苦情、要望、事故について第三者委員会に報告して指導、助言を受けるための苦情解決委員会「第三者委員会」を開催しました。法人からは理事長、該当施設長等１１名が出席しました。事故報告などの合計はＲ７年度が１４件でＲ６年度の比較では３件増加となりました。その内訳は、（カッコ書きがＲ６年度分です）苦情が１（２）、要望が０（０）、事故報告が１３（９）です。事故報告１３件の内訳は、ケガが７（５）無断外出２（１）、他害行為０（１）、誤薬２（０）その他２（２）です。Ｒ６は誤薬が０件でしたが。Ｒ７は２件発生してしまいました。これまで以上に事故のない施設・事業所運営に努め、利用者さんの満足度アップに努めます。